バーンズ＆ノーブルス

アマゾンブックスは「成功するO2Oビジネスモデルを実現できるのか？」をテスティングするためのアマゾンのパイロットプロジェクトである。従来のオフライン店舗が崩壊するきっかけとなったショールーミング（オフラインで商品を確認し、購入はオンラインショッピングモールで行う行為）を巧みに克服し、ユーザー体験がオンラインとオフラインを行き来しながら自然に流れることができるエコシステムを構築することが彼らの目標だろう。